Contract de prelucrare a datelor
Model public · Actualizat 13 septembrie 2026
Îl publicăm ca să îl poți citi și da unui avocat înainte de prima discuție cu noi, nu după. Este documentul care lipsește cel mai des din relația dintre un cabinet și furnizorii lui digitali, deși este obligatoriu.
Părțile și rolurile
Medicul sau clinica este operator: decide de ce și cum se prelucrează datele pacienților. Profilmedic este persoană împuternicită: prelucrează datele exclusiv pe baza instrucțiunilor documentate ale operatorului.
Obiectul prelucrării
Preluarea și rutarea cererilor de programare, transmiterea confirmărilor și a reamintirilor, și raportarea agregată către operator.
Categoriile de date
Nume, date de contact, ora solicitată și serviciul solicitat. Nu prelucrăm motivul consultației, simptome, diagnostice sau orice altă informație clinică. Acolo unde un câmp liber este necesar, conținutul lui este transmis criptat direct operatorului, nu este înregistrat în jurnalele noastre și nu este supus vreunei prelucrări automate.
Prelucrări automate
Sistemele automate pe care le folosim acționează asupra programării — potrivirea intervalelor orare, confirmări, reamintiri, reprogramări — și nu asupra conținutului clinic. Prelucrarea are loc în Spațiul Economic European.
Măsuri de securitate
Criptare în tranzit și în repaus, acces restrâns pe bază de necesitate, jurnalizarea accesărilor, separarea mediilor și copii de siguranță testate.
Subcontractanți
Nu angajăm un alt subîmputernicit fără informarea prealabilă a operatorului și fără posibilitatea acestuia de a se opune. Lista curentă se furnizează la cerere.
Asistență și incidente
Asistăm operatorul în soluționarea cererilor persoanelor vizate și în evaluările de impact. Notificăm orice încălcare a securității datelor fără întârziere nejustificată de la momentul la care luăm cunoștință de ea.
Încetare
La încetarea contractului, ștergem sau returnăm datele, la alegerea operatorului, și eliminăm copiile existente, în afara celor impuse de lege.
Obținerea documentului semnat
Scrie la [email protected] și îți trimitem varianta completă, gata de semnat. Nu este nevoie să fii client ca să o primești.